ガス給湯器が凍結した際の解決方法と予防法まとめ

こんにちは、ガス給湯器.JP編集部です。
今回は冬になると必ずお問合せいただく、給湯器が凍結した際の解決方法をご紹介いたします。
また事前に低温になることがわかっている場合の凍結予防の方法もまとめましたのでご案内します。

お湯が出ない！給湯器の凍結で起こっていること

気温の低い朝、給湯器の凍結でお湯が出ないことに焦ることがあります。
ですが、比較的新しい給湯器は外気温が下がると自動的に内部のヒーターが作動し凍結を防止します。よって、凍結しているのは給湯器本体ではなく給湯器に水を供給する給水配管であることがほとんどです。この給水配管が凍結するとお湯を出そうとしても給湯器に水が供給されないため、お湯が出ないのです。お湯を出そうとしても水すら蛇口から出てこない場合は凍結の可能性が高いのですが、水は出る場合は別の原因が疑われます。

凍結した際の解決方法

１）給湯器のリモコンをOFFにする

台所、また浴室のリモコンの運転を切ってください。

２）凍結が解消されるのを待ってください

配管や給湯器本体にお湯をかける、ドライヤー等で温風を当てますと配管等が破損する恐れがありますので、気温が上昇して自然に解凍するまで待ちましょう。

すぐにお湯が必要な場合

自然解凍を待つのが理想的ですが、すぐにお湯が必要な場合は次に紹介する方法を試してください。

１）給湯器のリモコンをOFFにする

台所、また浴室のリモコンの運転を切ってください。また給湯器本体のコンセントは抜く必要はありません。

２）お湯側の蛇口を少し開けておきます。

蛇口のお湯側を少し開けてください。蛇口は一箇所で大丈夫です。

３）給水配管（給水元栓部分）にタオルなどを巻き、ぬるま湯（40度程度）をゆっくりかける。

直接熱湯をかけますと配管が破損、または破裂する恐れがあります。必ずタオルなどを巻き、ぬるま湯を給水元栓部分にゆっくりとかけてください。また、ガス配管と間違わないようにしてください。ガス配管には「ガス」の記載があります。

４）蛇口から水が流れるようになったら閉めてください。

給水配管の凍結が解消されたら蛇口から水が出るようになります。水が流れるようになったら蛇口を閉めてください。

給湯器の凍結防止対策

事前に天気予報等で低温が予想される場合は次の方法で給湯器の凍結を予防しましょう。